NTTデータのBDS（ビジネスデザインスプリント）コミュニティは、新規事業開発に関心がある社員が自発的に集まるMicrosoft Teams上の社内コミュニティです。

新規事業やイノベーションに対して社内で機運が高まったことがきっかけで、2020年11月に発足しました。現在は1000人を超える参加者がいます。

既存事業の部門で新規事業に取り組む担当者は孤独なんですよね。

共通の悩みも多いので、コロナ禍でリモートワークになったこともきっかけになり、コミュニケーションを取れる場として認知が広がりました。

サッポロビールが実施する「WONDER WORKS」は、経営陣の「チャレンジしたいことに挑戦できる会社にしていこう」という決定から始まった取り組みで、2023年11月に正式に発足しました。

飲酒人口が減っている現代で、お酒に新しい価値を生み出すにはどうしたらいいか。現状を打破するためにも、新規事業に積極的に取り組める社風を作っていきたいと思っています。

「WONDER WORKS」では、月に1度、社内外の人を呼んで新規事業に関する講演会などを開いています。

オンラインとリアル開催の両方で、毎回約200名は集まるのですが、同じメンバーの参加が目立つので、すそ野を広げていくのが課題ですね。

あと社内向けSNSの中で、既存事業の中で新しい取り組みをしている人にコラムを書いてもらうなど発信活動もしています。SNSの参加メンバーは100人くらいですね。

BDSコミュニティでも、社内外で新規事業に挑戦する人たちに裏側を語ってもらう「BDS Radio」というラジオ番組風のコンテンツなどを制作しています。

最近は、新規事業に関する悩み相談やアンケートやインタビューの実施といった調査プラットフォームとしてBDSコミュニティを活用してもらうケースも増えてきました。

運営メンバーが企画しなくても、参加者同士で助け合っていただけるようになってきましたね。

BDSコミュニティは、私を含めて5名で運営しています。

有志で始まったので、あまり気負いすぎず、それぞれが仕事の空き時間で活動していますね。

「WONDER WORKS」は、コアにコミットする事務局が3名、ほかには営業職や技術職など年齢も所属もバラバラの社員8名が社内副業として参加しています。

社内副業メンバーは、社内公募で集まりました。私もその一人で、営業職としてアルコールの消費量が減っていることを肌で感じていて、危機感を抱いたことから応募しました。

それに自分のキャリアを構築する上で、社内外の人と積極的に関わりたいと思ったことも理由です。

BDSコミュニティは、あくまでアイデアを出して磨く探索フェーズに価値を置いているので、ローンチまで伴走することはありません。でも、それでは出口がないので、社内ビジネスコンテストと連携しています。

たとえば、社内ビジネスコンテストに参加した社員がBDSコミュニティを活用し、約1年半かけて「ロボット活用による現場業務変革サービス」を発表をしています。この社員はBDSコミュニティでアイデアの壁打ちやアンケート調査をしました。

社内ビジネスコンテストの担当者が、BDSコミュニティに入ってくれたことがきっかけですね。

社内ビジネスコンテストは回数を重ねるうちに応募数が減ってしまうことが良くあります。そこで、アイデアを作り、磨く場としてBDSコミュニティやコミュニティ主催のワークショップなどを役立ててもらっています。

当社も、2024年中に「WONDER WORKS」主催のビジネスコンテストを行う予定です。すでにアイデアがいくつか集まっているので、順調な滑り出しですね。

約5年前にサッポロホールディングスとして実施したビジネスコンテストでは、家族とのコミュニケーションで家事負担軽減と「食」の楽しさや喜び創出を目指す「うちれぴ」というサービスが始まりました。

その事業化をリードしたメンバーも「WONDER WORKS」に参加しているので、ビジネスコンテストの計画やフォローまでサポートできる予定です。

そうですね。我々としては、まず「WONDER WORKS」の取り組みを社内で広く知ってもらうことと、ミドルマネジメント層の意識をより高めることを目標にしているんです。

部下にチャレンジを促す風土を現場から作っていくイメージですね。

来年はビジネスコンテストを通じて新規事業を盛り上げ、社内の認知を広げたいです。

最終的には、既存事業に従事しながら、一定の割合で新規事業に対しても考えを割く習慣づくりをしていきたいと思っています。

大きな課題ですよね……。新規事業のアイデアを出してくれる社員は優秀な人が多いし、既存事業としてはなかなか手放せないんだろうと…。

上司としても「思い切って、やってこい」とは簡単に言いづらい実情がありますよね。

既存事業の社員が新規事業に取り組む場合、時間の配分は大きな悩みですよね。周囲の理解も得にくい中、新規事業に時間が取れないことも多いので、結果的に自分で時間のやりくりをしている方も多いと思います。

でも、会社としては、その働き方だとやりがい搾取になりかねないので、バランスが難しいです。

とはいえ、新規事業への挑戦は、本来、既存事業のパフォーマンスアップにもつながるはずなんですよね。

その関係性を広く認知できたら、社内の雰囲気も変わるんだろうと思います。

そうですね。新規事業は失敗することも多いですが、うまくいかなかったことからも学びはあるし、それが既存事業のどこかで役立つかもしれないんですよね。

会社としても、新規事業の促進が社員のエンゲージメントや成長に繋がる側面を重視して、もっと促していいと思います。自分がオーナーシップを持って考え、行動することで得られる学習と成長という観点で、十分意味がありますから。

そう考えると、人事部の理解は大切ですよね。

「WONDER WORKS」はサポートメンバーに人事部も入っているので、頼もしいです。

とはいえ、当社にもベンチャー企業への3カ月間の研修に率先して手を挙げるマネジメントもいて。

「挑戦するムードをつくろう」という人たちがすでにいるのは素晴らしいと思っています。

社会人として勤務年数が増えると、自社に対して理解が深まる分、外の世界に疎くなるところがあるので、現場レベルで視野を広げる取り組みはしていきたいですね。

「業務時間のうち20％で新しいことに取り組む」という会社もたくさんありますよね。

しかし、これまで既存事業にだけ取り組んできた人からすると、時間だけ与えられても何をすればいいのかわからないことが多いと思います。

そういう部分をBDSコミュニティや「WONDER WORKS」さんのような取り組みでカバーできるといいですよね。

加えて、NTTデータにはBDSコミュニティの名前の由来にもなったビジネスデザインスプリント（BDS）という「新規ビジネス企画ドリル（問題集）」（※）があります。

そういったものを活用して、みんなで挑戦してみるのも面白いと思います。

ワークショップ、とても面白かったですね！　各社の参加者の皆さんからも思いがけないアイデアが沢山出て……。ぜひ、またご一緒したいなと思っています。

BDS Radioと「WONDER WORKS」で連携したいですね。

ありがとうございます。ぜひぜひ、よろしくお願いします。

当社としては、まずは全体を底上げすることを目標としています。イノベーターやアリーアダプターといった層を対象にして、行動を引き出すことに注力したいですね。

その後からついてくる人が出てくれば、社内全体の風土も変わっていくだろうと期待しています。

NTTデータには、なんらかの形で社会貢献したいと考える社員が多く、新しいことに興味を持つ社員も多いです。

一方で、BDSコミュニティには、投稿は読んでいるけど、発信はしないというシャイな社員が大勢います。けれど、それって、別に悪いことじゃないんですよね。彼らがいることで全体の盛り上がりにつながっていると思います。

盛り上がりがあれば、面白いと思った人がチャレンジする雰囲気ができます。

大企業では、そういったフォロワーシップをリスペクトしていくことも大切なのではないでしょうか。