そういう声はありますが、現実はその逆なんです。つまり、「現場は経営がわからない」のだと思います。

新卒社員が昇格して社長になることが多い日本の大企業では、社長は現場を経験していますが、現場社員に経営経験はありません。現場が社長の仕事を想像できないのは当たり前なんです。

だから現場は経営陣に対して「何もわかっていない」と思いがちですが、社長って、とてつもなく忙しいんです。僕も電通の子会社の代表取締役になって、身に染みてわかりました。本当に分刻みの生活なんですよ。

仕事内容はもちろん、かかっている責任も段違いです。全社員の人生を背負っていますから、現場の特定の課題を解決している余裕はないのです。

とはいえ、どんなに喉から出かかっても「現場でうまくやってよ」と社長が現場に言ってしまうのはNG。これはよくある失敗例ですが、このセリフこそ、「上はわかっていない」と現場は不満を抱くことにつながってしまうんです。

うーん、ボトムアップの事例はほとんどないんじゃないかと思います。

日本企業や日本人の特性に由来していると考えています。

明治維新以前は日本国民の9割近くが農民でしたが、20世紀になり重工業が発展して、会社員という働き方が主流になりました。

そこで、主に家の後継ぎにならない次男・三男など、農村部から上京した若者も多くいました。

なかなか帰れない故郷の代わりに、会社が彼らのコミュニティになりました。まさに会社が新たな「ムラ社会」として形成されていったんです。

はい。終身雇用や年功序列の制度のもと、ひとつの会社で働き続けますし、休日も会社の同僚と旅行する人が多くいました。

かつては社宅も一般的でしたから、同僚がみんな隣近所に住んでいたんです。

年功序列の「ムラ社会」では、若い人には権限がありません。つまり、年長者が決めるという暗黙のルールのもと、安定した人生を送れるシステムが保たれてきたんです。それが当たり前であり、誰も疑問を持ちませんでした。

これで経済が成長してきたのですから、日本企業のシステムにはとても素晴らしい面があったのです。ところが、世界の情勢は激変してしまった。

社員がボトムアップで会社を変えたいと考えること自体、昔ながらの「ムラ社会」のままではいられなくなってきた証拠では。少しずつでも変わり続けていないと、「ムラ」は若い世代から棄てられてしまうと思います。

それで経営者が変わればいいのですが、なかなかそうはいきません。とはいえ、今の世の中でストライキするというのも現実的ではないですよね。

私が考える、日本企業にとって最適な方法があるんです。それはズバリ、組織の最小単位のチームで、改革を実行することです。最大でも5人くらいのチームがいいですね。

スモールチームの強さは歴史的にも証明されていますし、日本人にめちゃくちゃフィットするんですよ。

スモールチームで「こういうふうに改革すればいいんですよ」という成功事例をどんどんつくって、周りに示していく。これがもっともスピーディーに組織改革する方法です。

日本企業で時間がかかりがちなのは、上司の承認を得ること。時短改革の具体的な方法としては、「3営業日オプトアウト（自動承認）」がおすすめです。

「3営業日オプトアウト」は、チームメンバーから出された提案や稟議に対して、リーダーが3営業日以内に却下しない限りは承認されたものとみなす仕組みです。

これは、稟議が通った施策だけを実行する通常のルールと似ているようで、大きく違うんです。

そうですね。さらに、自分で考えたことをリーダーが止めない限りは実行するという仕組みですから、メンバーからの「この件、どうしたらいいでしょうか」という質問が減ります。

メンバーの提案がダメなら却下しなければなりませんから、かなり鍛えられます。却下した理由をメンバー全員が納得するよう、ロジカルに説明する力も必要です。あとは、思い切って任せる勇気も求められますね。

そう、それがまさに日本人のメンタリティーにフィットする部分です。

我々は、同質性の高い小さなチームを作ったときに最も力を発揮すると言われています。弥生時代の頃から小さなムラごとに水のある場所に住んで生き延びてきたのですから。DNAとして刻まれているんだと思います。

日本の組織は、「サイロ化」するほど生き抜く力が強くなります。また、大きな組織は小さくて強い「サイロ」の集合体であれば、全体としても強くなります。

組織や情報が共有できていないという、良くない状態を指す言葉ですが、一方で「ここだけに特化する」という動き方に長けているんです。

現代でもニッチな領域で世界トップクラスの強みを持っている企業はたくさんありますから。

同じように、小さなサイロ、つまりチームごとに、それぞれが『鬼時短』を実践していく。その集合体で、結果的に改革を実現させるのが最も向いているのではないでしょうか。

混沌とした時代だからこそ、本当に自分の得意なことに立ち返るべきだと思うんです。ピンポイントで改革し、チーム同士で切磋琢磨すること。

こうしたチーム単位での改革は工場のラインの効率化などにしか適用されてきませんでしたが、これからは会社の業務をよくすることにも応用していくべきですよね。こうした現場の改革に成功できたら、本人のキャリアアップにもつながります。