今日は大ファンの菊池さんと一緒に登壇できてうれしいです。

僕自身、みんなで取り組むことが好きで、周りの人を強引に巻き込むクセがあるんです。そんな中で生まれた「さこすて®」についてまずはお話させてください。

もともと新卒でジェイアール西日本コンサルタンツ株式会社に入社して、駅舎の設計をやっていました。電車の駅って作ってからがようやくスタートじゃないですか？

でも、作って終わりになることが多い。駅に求められる役割も、次第に変化しているのではないかと考えるようになりました。

でも、駅舎というハードを作っていた人が、「地域づくり」「交流拠点」「コミュニティ」っていきなり言い出したもんだから、社内からは「あいつ何してんねん」っていう雰囲気が出てくるわけです。

設計技術者集団の会社なのに、ローカル駅と地域に足を運んで「作戦会議してきます！」って言いながら、夜に地域住民の方とお酒を飲んでいたら「おや……？」と思われてしまう。あ、お酒は自腹ですよ！ 作戦会議もちゃんとしてますよ！（笑）

でも、このままじゃなんか「やばいな」って思ったんです。だったら、会社の人には「さこすて®」を理解してもらった上で応援するかどうかを決めてもらおう、と。そのために進めていったのが「社内理解」、そうシャナイリカイです。

最初に始めたのは、誰もが関われる「ライブラリー」の設置。地域づくりやコミュニティに関する誰もが気軽に普段と異なる分野の本に触れられるスペースを作りました。

次が「社外の方からの評価（外圧）」。今回のイベントもそうですけど、メディアに取り上げられると「おっ、頑張ってるんだな」と思ってもらえます。

それに、お客様から「この前、御社のさこすて®が〇〇に取り上げられていましたね！」って言われたら、ちょっと誇らしいですよね。話のネタにもなるし……。

最後が社員向け説明会の「さこすてフェス」の実施です。

単に「社内説明会をします」と言っても誰も来てくれませんから。フェス形式にして、プロジェクトに関わる人たちをゲストにお呼びして、トークライブ（説明会）やさことーく（交流会）、オフ会（懇親会）を実施しました。

ちゃんと入場用のリストバンドまで作ったことなど、細かい作り込みがポイントです。結構、泥臭いんです（笑）。

こんな感じで社内理解を深めていったことで、社内応援団も誕生し、プロジェクトの専任担当者として続けています。

今回は『京王の菊池さんというキャラ設定』というタイトルで進めさせていただきます。

私が働く京王電鉄は、ここ5年くらいでやっと「共創」や「まちづくり」によりフォーカスするようになりました。

私たち鉄道会社は駅に集まる人たちに向けてグループの不動産や小売・流通業での商売をしてきましたが、これからはもっとまちにひらいて、地域の人と一緒にまちを盛り上げる必要があります。

だからこそ、自前主義から脱却して、正しく人に頼る。そんなことを意識しながら、私自身は下北沢の「ミカン下北」や高尾の「KO52 TAKAO」に携わってきました。

この2つのプロジェクトを通じて、コミュニティや地域と関わる上では、「継続が本当に大事だ」と感じています。

鉄道会社って3〜5年で部署異動するケースが多くて。つまり、一人がずっと同じ仕事をすることができないんです。だからこそ、自分じゃない人でもできる状態を作りながら、次の担当者を見据えてプロジェクトを進めていかないといけない。

そうじゃないと、せっかく作ったプロジェクトが消え、築いた地域との信頼も失ってしまう……。「いかに自分でやらないか」が大事だと思うようになりました。

ショッピングセンターやスーパーの運営に関わる中で、一生懸命作ったコンセプトや想いといった“ソフト”の部分を働く人たちに受け継いでもらうこと、一人ひとりの意識を変えていくことの難しさを強く感じました。

会社の人間として生きていくならば、実際に現場を動かす人達へのボトムアップとしての「草の根活動」とトップダウンが必要な時に備えての「ピュアな気持ちのロビー活動」ができる土壌にしておくことがポイントなんですよね。

また、社内外問わず、依頼しやすさ、相談しやすさ、応援してもらうためには「京王の菊池さん」であることが必要だと思っています。ただ正直なところ、プライベートの私はそういうタイプじゃなくて……（笑）。

でも、鉄道会社が担える事業と会社をすごく信頼していて、キレイゴトがきちんと事業につながっていくと信じているんです。だから、「京王の菊池さん」としてなら頑張れると思って、お仕事をしています。

まず、私自身がめちゃくちゃ会社を背負っているって思って働いているんです。

正直、「地域」や「まち」と関わるってかなり自分を投入して一生懸命にならないといけないというイメージありませんか？ 地域コミュニティってとくに「〇〇さんだからできた」って言われることが多いんです。

でも、会社でやる以上、「菊池さんにしかできないじゃダメだな」って思ったんです。

そして実は、私自身そこまでコミュニティに積極的ではなくて……（笑）。会社に全力を出し切っているので、疲れちゃうんですよね（笑）。なので、プライベートはめちゃくちゃ陰キャです。

そうなんですか！？

やること自体がいやではないんですよ。大義名分があるから、やる。世のため人のために働きたいから「京王の菊池さんとしてやるよ！」という感覚なんですよ。

私の根っこの部分に「いいことしたいな」「人が楽しく暮らせたらいいな」という想いがあるので、その想いにキャラクターがうまくのせられているのかな？と思っています。

正直、まったく意識していなくて……。「さこすて®」が好きっていうのが根底にあるのかな。プロジェクトを進めていくと、もうひとり自分がほしいと思うんですが、現実的に無理じゃないですか（笑）。

でも、菊池さんがおっしゃるような軸を他のメンバーに受け継ぐことができれば、それに沿いながらもその人なりの「さこすて®」をやってもらえるのかな、と思っています。

もっと言うと、僕は「さこすて®」をやっていますけど、「言えばできる環境がある」ってことをほかの社員にも伝えたいって想いがコアの部分にもあるかもしれません。

同じことをやってほしいとかではなく「新しいことや地域と関われる会社なんだよ」「ソフトなこともできるよ」という部分も含め、次の人へ伝えていきたいと思っています。

人間は「感情の生き物」なので、いくらロジカルで正しいことを突きつけても、好きとか嫌いとかで判断されてしまうことも多いな、と思うんです。

全員に私のこと、プロジェクトのことを好きになってもらう必要はありませんが、「嫌われないこと」は大事だと思っていて。あと、関わる相手の刺さりどころをきちんと把握しようと心がけています。

一方、めちゃくちゃピュアに「いいですよね！」「素敵だと思いませんか？」ってロビー活動するしたたかさも兼ね備えておくようにしていますね。あくまでもピュアに！（笑）

すごいっすね！ 僕は必死にやってたら、「いいから、お前向こうでやってくれ！」って言われちゃうかもしれないです……（笑）。

うちの会社にとって「さこすて®」はこれまでに“ない”分野なんです。なので、いろんなことを「さこすて®」と絡めましたね。

たとえば、一見関わりのない場面でも「あっ、これ、さこすて®と通じますね」「この前書いていた経営計画の〇〇って、さこすて®のことですよね」みたいに伝えてみたり……。既存のものにうまく絡めていくことで、お互いの理解を深めていました。