我々はオフィスという場所だけではなく、そこで働いている従業員のみなさんが心地よく働くことができる環境を提供していく必要があると考えています。

私たち森ビルはオフィスビルを作るだけでなく、「街全体をワークプレイスにする」をコンセプトに掲げているんです。街そのものをキャンパスとして考え、森ビルが提供できるサービスや仕組みを整え、長年、働く人々をサポートする活動を行っています。

しかし、コロナ禍以降に人々の価値観は変化しました。今、オフィスをどう作ったらいいのか迷う声も多数聞こえてきます。

変化の多い時代でも企業の根幹である「カルチャー」が大事なのではないか？

それを模索するため、2025年よりオカムラさんと『MORI ワークスタイルラボ』という活動をスタートさせました。

「どのような働き方がいいか？」という問いへの正解は、誰かが決めるものではありません。ともに働くみんなで、共創して答えを探していくのではないかと考えています。

『MORI ワークスタイルラボ』はまだ始まったばかりのプロジェクトですが、森ビルに入居されている企業の皆様と一緒に「企業カルチャー」について探索しているところです。今のところの自分なりの答えとしては、「企業理念の周辺に現れるもの」でしょうか。

企業カルチャーについてお話する前に、私がオフィスデザイナーを志した理由からお伝えさせてください。

まずスライドに投影したオフィス空間を見ていただきたいのですが、こちらは1990年代初頭の一般的な日本のオフィスです。コンピューターはなくてテレックス。

統一されたグレーのデスクが並んでいて、女性社員は15時になったらお茶を淹れる。そんなカルチャーが浸透していた空間で、私自身もこの空間に疑問を抱くようなことはありませんでした。

3年ほど商社で楽しく働いていましたが、自分らしいキャリアを思い描けずに退職を決意。「手に職をつけたい」とサンフランシスコの大学へ入学し、デザイナーの道を志しました。

学生時代を過ごした90年代後半は、まさにITの風が吹き荒れていた頃。アメリカのオフィスデザインには腰が抜けたし、目から何百枚もの鱗が落ちるほどの衝撃を味わいました。だって、日本では当たり前だったグレー色のオフィスがどこにもなかったんですから。

私も企業カルチャーは滲みでてくるものだと考えています。「企業カルチャー」は、社風と似ていますが一緒ではないと思うんです。文化にしていくためには、第三者との対話を重ねて、言語化していく必要があるのではないでしょうか。

「企業カルチャー」は、その企業の意識の根底にあるもの。隠そうとしても出てきてしまうものだと考えています。

普段は「自律型の人材・チーム・組織文化ってどうすればできるのか」などをテーマに活動しています。働き方でいうと「自由すぎるサラリーマン」と紹介していただくことも。

原則として副業NGな楽天の正社員でありながら、兼業自由で、会社に行っても行かなくてもよくて、上司もいなくて、仕事内容も自由という働き方を20年ほど続けています。

今日は「組織のイヌ」と「組織のネコ」についてお話ししてみます。 イヌは組織に忠実なタイプで、ネコは組織に属しているけれど”自分の価値基準”を大事にするタイプです。

この話をすると、よく「ネコがよくて、イヌがダメってことですか？」という質問をいただくのですが、そういうことではなくて。

よいのは「すこやかなイヌとネコ」で、ダメなのは「こじらせたイヌとネコ」です、と伝えています。ネコの上位互換がトラ、イヌの上にライオンがいる、という話もあるのですが……、長くなるので今日はこのくらいで（笑）。

今回のテーマである「企業カルチャー」についてですが、そもそもカルチャーの語源を調べてみると「耕す」という意味に辿り着くんですよね。

つまり、企業を土にたとえると、どのように耕すかで企業の文化が変わってくる。トラクターで均一にするか、微生物が調和した状態にするか。または、もし畑が痩せてきたら、化学肥料を加えるのか、休ませるのか。最近はそもそも「耕さない」という農法も聞くので興味深いなと思っています。

いえ、存在していたと思いますよ。終身雇用のもと「俺たちのカラー」を文化として色付けていたはず。私がいた商社には野武士のような男性たちがたくさん働いていて……（笑）。

今では考えられないこともいっぱいありましたけど、それが当たり前の企業カルチャーだったと思います。

昔のオフィスは、島型の配置になっていたじゃないですか？

ヒエラルキー型の組織形態を表したレイアウトだと思うので、あえてそういう設計にしていたのかもしれませんね。

日本全体がそうでしたよね。カタチの見える製品を商材とする産業から、ITなどカタチのないサービスへと時代とともに進化していきましたが、その筆頭は外資系だったのかもしれません。

特に森ビルさんは、この変化に敏感だったのではないでしょうか？

そうですね。工場でいかに素晴らしい製品を作るかから、クリエイティビティが重視される時代へ変化したことが、オフィスづくりの転換期になったと思います。

また、終身雇用が当たり前ではなくなり、人材確保を考える時代に突入しているとも感じます。そこで重要なのはいかに人を惹きつける企業になるかです。

惹きつけるという点ですと、森ビルさんのアークヒルズがある赤坂や六本木は、昔は「陸の孤島」なんて言われていましたよね？

それが、アークヒルズにあったカフェやスタンディングバーが併設された「イケてる」空間ができて、人が集まっていたと聞きました。

金融規制緩和で外資系金融企業が日本進出する90年代ですね。皆様、なかなかにオフィスに対するご要望が高くて……（笑）。

そんな中、私たちは一生懸命にご要望に対応して誘致しました。その結果、外資系企業が集まり、足元の店舗はそういった企業で働く方々のたまり場になりました。

外資系企業はどうしても時差があるので、背広を着た金融マンたちが一杯お酒を飲んでオフィスに戻るなんてこともあって。その姿が、かっこよかったですよね。

楽天で、オフィスづくりの失敗談があるんです。たしか社員が150人を超えた頃にオフィスを移転したのですが、島のように並んでいるデスクに高い個人用パーテーションが設置されたんです。

当時は「ECコンサルタント」という肩書だったのですが、外資コンサルのように一人ひとりが独立したプロフェッショナルとして働こう、という趣旨だったと思うんです。でも、当時の楽天はまだ創業ステージで、毎日違う問題が起こって、みんなで試行錯誤していたカオスな時期。

話しにくいけど話さなければ仕事にならないので、みんなで机に昇って、パーテーションから顔を出して朝礼をするようになりました。「これはダメだね」ということで、1週間くらいで撤去されたんです。仕事の内容とオフィスの形のつながりって、大事ですよね。

いろいろな企業の皆様と接していて感じるのが、オフィスをつくる目的が進化してきている、ということです。

「何のためにオフィスが必要なのか？」　そして、すでに企業カルチャーという共通認識を持っている企業であれば、「どうやって自社のカルチャーが滲み出る空間をつくるのか？」を考えること。

きっと、その先に社員たちがいいパフォーマンスを出して、自ずと成長してい空気が醸成されるだろうと個人的には考えています。

また語源の話なのですが、ファシリティとファシリテーションもつながっていますよね。いいファシリティは、いいファシリテーションをするんです。

最近、この会場のように交流を目的にしたスペースを持つ企業って増えていると思うのですが、そこのコミュニティマネージャーさんってネコタイプなんです。楽しそうにスペースを活用してイベントなどをやる。

ただ、イヌタイプの人が設計した「ここで交流しなさい」という感じの綺麗すぎるスペースは、ネコにとっては居心地がよくない気がして使わなかったりするのですが……（笑）。どうでしょう？

あまりにも意識した設計は「その通りにしてやるものか」という感覚になりますよね（笑）。

仲山さんがおっしゃるように、コミュニケーションには“余白”が大切だと思うんです。企業カルチャーを表すのは、やっぱり人だと思うので、余白ある空間で、人から人へといい風土が伝播していく。そんな空間がコミュニケーションを活発にしていけると考えています。