私はコミュニティ通貨の研究を続けるため大学院に進学したのですが、コロナ禍の影響で研究を続けられず休学することになって。

コミュニティ関連の有償インターンシップなどをしていた縁で、2022年から北海道新聞社が運営する「SAPPORO Incubation Hub DRIVE」でコミュニティマネージャーを1年半務めることになったんです。

はい。DRIVEでは、施設管理から入退会の管理、一緒に働くコミュティスタッフのマネジメント、イベントの企画運営を含め、スペース運営のほとんどの業務を担当しました。

本当に学びが多くて。特に利用者のニーズを知り、イベントを考えるためには閉じこもっていてはいけないと感じました。それで、他の人が運営しているコミュニティやイベントにも積極的に参加するよう心がけていました。

他の施設で得た生の声をもとに、DRIVEで求められているイベントを設計していきました。

そのなかで、予期せぬ出会いが数えきれないくらい生まれていきましたね。

DRIVEはワンフロアだったので、誰が来ているかは自然と見えていました。

受付スタッフと連携して、「今日○○さんはこんな子と来ていたよ」「△△さんが相談があるって言ってたよ」など教えてもらい、タイミングをみては話しかけるなどしていました。

スタッフには「全体の空気を感じ取ることが大事だよね」とよく伝えていました。

最初から利用者の方の困りごとにアプローチできるということはほぼありません。そこで、まずはどなたのことも注意深く気にかけ、私が話をできる人だと認知してもらう。

そのために、「この人最近、夜ギリギリまでいるから、仕事大変なんだな」「あの人、来る頻度が減ったな。どうしたんだろう」など、皆さんの動向を常に気にしていました。

コーヒーマシンの前で飲み物を待っている15秒くらいの間に、「今日、どうでした？」みたいに声をかけるんです（笑）。

そこからちょっとした雑談が生まれて、気がつけば相談を受ける関係になっていることも多かったですね。

いろいろな選択肢があった中で、フリーランスのコミュニティマネージャーと名乗ろうと思ったのには理由があります。

まず、私の中心領域は広報やイベント企画運営。その中でも、いろいろな方とコラボレーションしながら企画を進めたり、場づくりをしたりするのが好きで得意。さらにコミュニティマネージャーの経験があるのが強みです。そこから、提供できる価値を整理していきました。

フリーランスを選んだのは、最終的に私の仕事を選ぶ基準は人だから。どういうチームで働くかを自分で選べるのはフリーランスの大きなメリットなんです。

どのアプローチが自分の価値観と合っているのか、自分が入ることで面白くなるチーム構成なのか、一緒にやっていて自分が幸せを感じられるか……。そういう意味ではフリーランスという働き方は合っているんでしょうね。

そうですね。

たとえば、一般社団法人さーもんずが主催する「北海道移住ドラフト会議」というイベントでは、イベントの設計はもちろん、開催日前後もデザインさせてもらっています。

まずは、イベント開催前からエントリーしてくださった選手たちの交流会を開きます。そうすると、その時点である程度コミュニティができてくるんですよ。

イベントが始まる前からの流れをちゃんと設計することで、参加者の体験は大きく変わります。

はい。しっかりコミュニティが作れると運営側のような立ち位置になってくれる参加者も出てきます。

「こういう写真撮っておいたら後で使えますよね」と声をかけてくれたり、「次はこういう会やりましょうよ」と提案してくれたり。

心理的安全性が保たれたコミュニティができていると、そこで自分も提案してもいいし何かやりたいことを実践してもいいという空気ができるんですよね。

イベント後も、実際に各自治体に行ってお試し移住体験をします。そのときにも、指名する側・される側ではありつつも、お互いがフラットなんです。

そういう関係でいられるのは、北海道をもっと面白く盛り上げたいという思いが根底にあるコミュニティができあがっているからです。

そうですね。自分としてはすべてのお仕事の真ん中に「コミュニティマネージャーマインド」があると思っていて。

その視点をもってそれぞれのチームに入るからこそ、誰に対して、どんな支援をするか、自分のできること・やるべきことが決まっていく気がします。

コミュニティマネージャーって、けっこう「気になることが多い人」のほうが向いてる気がします。

私も、イベントやコミュニティに参加して「なんかここ、もう少しこうだったらいいのに」って思った経験があって。そういう視点がすごく生きる仕事だと思います。

一緒に何かしたい人やコミュニティに、いきなり「コラボしましょう！」って言うよりも、まずは相手のことを知るほうが大事かなと思っていて。

札幌から車で1時間半くらいの安平町で教育イベントにボランティアとして関わったことがあるんですけど、そのときも日帰りできたけど、あえて泊まってみたんです。

泊まることで、イベントのあとにちょっとゆっくり話せたり、相手の町の空気を感じられたりして。そういう時間を意識的につくっていましたね。

北海道全体でみると、忙しい時期があるんです。農業は8〜9月が収穫時期だし、漁業だと函館方面のホタテの耳吊り作業などで忙しい期間がある。

そういう人手がいる時にお手伝いに行って関係性をつくるのも一つの方法です。特に、地域とつながりたい学生には良い方法ですね。

誰かに紹介してもらって漁師さんや農家さんとつながると、また新しい繋がりも生まれます。地域のお祭りに関わるのもいいですよね。

確かにそうですよね。北海道の中には、人口が5000人を切るような小さな町もあります。高校がなくなると、進学をきっかけにどうしても外に出る子が多くて。一度出るとなかなか戻ってこないこともありますよね。

でも、小・中学生のころに地元の人と一緒に何かをやったり、自分のやりたいことを応援してくれる大人がいたりすると、その体験が残っていて、「いつかまた関わりたいな」って思えることがあるんです。

はい。東京などに住んでいても、地元や地域が力を必要としている場面で関わるチャンスはきっとあると思うんです。

たとえば、ローカルな高校ほど地域と関わる探究学習に力を入れていて、そうした場で講座することもあります。「できることであれば喜んで行きます」という気持ちで関わっていますね。

なるほど、考えたことなかった！

東京でイベントを運営することもあるんですけど、名刺交換して少し話すと、仕事や実績の話になることが多いんです。

でも札幌では、「どうしてコミュニティに興味を持ったの？」「どこでコミュニティマネージャーって知ったの？」みたいに、想いの部分を聞かれることが多くて。なんか、人の背景やストーリーを大事にしている感じがするんですよね。だから、土井さんが言っていた“温かさ”って、そういう空気のことかもなって思いました。

やっぱり、自分が「この人に会ってみたいな」とか「これ気になるな」って思うことからイベントをつくるのが、一番うまくいく気がします。

だから、土井さんが今気になってるテーマや、話してみたい人を中心に集めてみるのもいいかも。「こういう人いませんか？」って言ってもらえたら、私も探してみます！

私自身も、同世代の人と一緒に、これからのキャリアや働き方について話したり、次のステップを見つけるヒントを得られたりする場があったらいいなと思っているんです。

学生向けのキャリアイベントや、起業・スタートアップ系のイベントは札幌にも多いけど、社会人3〜5年目くらいの20代後半向けのキャリアイベントって、意外と少なくて。