「頼る」ことは、自立した人間が持つライフスキルだと私は考えています。

何でも一人でできてこそ一人前。そんなふうに言われて育った人は多いですよね。ただ、何もかも一人でできる人はいませんし、すべてを自分で抱え込むと孤立してしまいます。

はい。ですから、大人になってからの自立とは、「自分のできることとできないことの見極めを付けられるようになること」と考えてみてはどうでしょうか。

できないことは、自分でやるよりも、できる人に任せた方がよりよい結果を生むものです。もしかしたらサポートしてもらい、How To（やり方）やTo Do（やるべきこと）を見せてもらうことで、自分でもできるようになるかもしれません。

確かに、手間や時間はかかってしまうかもしれません。しかし、人の役に立つことは、助けてくれた相手自身の自己肯定感を上げる行為でもあります。

「人を助ける行為やボランティア活動が健康状態を向上させ、寿命を延ばす」という研究結果もあるんですよ。

そうです。……と、私が断言できるようになったのは、ドイツやイギリス、アメリカで、「頼ることで相手との距離が縮まる」という経験をしたおかげです。

仕事にしろ、子育てにしろ、頼ったり、相談したりすると周囲はうれしそうな顔をし、反対に自分が悩みを打ち明けないでいると、周囲は悲しがったり、怒ったりする。

そんな経験を経て、頼ることは相手への信頼や尊敬を示す行為なのだとわかったのです。だから、申し訳なく思ったり、弱気になったりしなくていい、と。

できるだけ早めに頼ることを心がけましょう。期日がタイトだと相手の負担感が増すので、私なら1週間ぐらいは猶予を持たせたいですね。切羽詰まっている場合は、「もし早くお返事いただければ、もちろんその方がありがたいです」などと添えます。

対面にしろ、電話やメールにしろ、依頼をするのはお昼休みの後など相手の心に余裕がありそうなときを狙うのがおすすめです。反対に、終業時刻間際や大きな会議の前など、焦りがちなタイミングは避けましょう。

大前提として、「相手はきっと自分のために力を尽くしてくれるに違いない」と思い込んで接してみてください。「ラベリング効果」という心理効果が働き、相手がそう振る舞ってくれやすくなります。

私は、どんな人に対しても必ず最初に「いつも細やかな心遣いをありがとうございます」「いつも経理のお仕事をしていただき、ありがとうございます」と感謝を伝えるようにしています。

先に相手に伝えるべきは、感謝の気持ちです。自分が困っていて頼らせてもらう、そのことに対して謝罪すると、相手が「謝ってほしいわけではないのに謝らせてしまった」という気持ちになり、依頼を受け止めづらくなります。

相手が依頼を受け入れやすくする「KSK」というテクニックと、相談内容が伝わりやすくなる「SBAR」というテクニックを組み合わせて使ってみると効果的です。

面と向かって会話するときだけでなく、メール、チャットツールでも応用できる伝え方です。